コ・クリエーションについて

代表 片桐秀和よりご挨拶

アベノミクス効果が浸透してきたとはいえ、「売り」の現場では競合は実店舗のみならず、ネットショップとの激しさは増すばかりです。
また、デベロッパー様(テナント事務局様)におかれましては、各テナント様の動向や売り上げ管理、ご来館者様への様々な対応、販促キャンペーンの企画と実施…。

様々な課題に、決して多くない本部体制・人員体制で忙殺されておられることとお察しいたします。
また、更にはテナント様の活性化に向けての全体研修の「企画と実施」接客コンテストの「企画と実施」など、様々な研修事業を側面からのテナント様へのフォローとして全力で取り組んでおられることと思います。
伸びない売り上げ、参加者の伸びない各種研修、館に漂う閉塞感…
デベロッパー様の各テナント様に対する「想い」をお届けするために、私たちは「黒子(くろこ)」として皆様の「想い」を具現化して参ります。
皆様の、「頑張っている店長様をもっと応援してあげたい!」「もっと効率的な研修や応援の形はないだろうか?」「店長様達の事務所サイドへの要望を第三者を通じて吸い上げていきたい!」 「館に働くすべての人達の年間モチベーションを維持していきたい!」などなど…
そんなデベロッパー様のお声を反映して、現在もこのプロジェクトは各所で実施・運営されています。


当社の強み

研修を担当させていただくのは19業種25店舗の経営実績の私をはじめ、それぞれの講師が現場での圧倒的な経験により導き出されたノウハウを惜しみなく提供する、自社経営をしている代表者ばかりです。

当社の強み

私達が一番大切にしているもの それは…
「対応力」と「解決力」です。「売り」の現場では様々な課題が新しく生まれていきます。過去の手法を用いるコンサル集団ではなく、現在も多くの現場をご指導中のコンサルが惜しげもなく「成功事例」「成功手法」を各テナント様に開示し、即日解決へと導きます。

提携コンサルタントプロフィール

村上俊洋
村上 俊洋(むらかみ としひろ)

劇的なチームモチベーションアップにより、売り上げ昨年対比120%UP達成店舗も続出!理想のチームづくりのプロ中のプロ。

語学教室の全国展開の立役者。その際に磨いた「チームモチベーション」のノウハウを生かして、飲食店から物販店まで多くのクライアントを抱える超人気コンサルタント。
そのノウハウは、海外展開をする企業様も導入をすすめ、国際的に活躍のフィールドは広がっています。

【担当】チームビルディング研修・モチベーションアップ研修・人材活性化プランニング

株式会社店舗人材サポート 代表取締役



中内由佳
中内 由佳(なかうち ゆか)

研修満足度アンケートで「100%満足」の記録更新中です。

売れっ子になった今も「接客の現場」を離れない異質の研修講師。
「接客の現場」で磨かれた真の接客が学べます。
接客を心理学からのアプローチで科学し、アプローチの改善、客単価アップにつなげる具体的手法の指南、印象に残るお見送りの指導等々。
すぐに使える、すぐに売り上げにつながる!とクライアント様からの賞賛を欲しいままにしています。

【担当】接客指導・マナー研修・VMD指導・入館研修

株式会社ブリリアンス・クリエイション 代表
NPO法人 日本サービスマナー協会認定マナー講師
神戸商工会議所認定ビジネスエキスパート
中小企業庁 ミラサポ認定専門家
NPO法人 日本交流分析協会 交流分析士1級

守屋慶子
守屋 慶子(もりや けいこ)

驚愕の現場実績で、現場に寄り添うコンサルタントとしてブレイク!

伝説の一日売上1500万の持ち主。アパレル販売では、店長経験、地区SV経験、大手アパレルメーカー地区大型店管理者としての経歴。 圧倒的な実績と、ノウハウを携えてルミエールを設立。
「脳科学に基づく相対性コミュニケーション術研修」は、スタッフ間のコミュニケーションなどに悩むリーダー達に大きな気づきを与えています。 脳科学からのアプローチでは、接客の際のお客様とのコミュニケーション構築にも絶大な効果を発揮し、「物販店全業種対応力」を強みに全国で活躍中です。

【担当】VMD研修・アパレル店長担当指導員

Lumiere 代表
日本英語検定協会 英語検定2級
財団法人日本ファッション教育復興協会 洋裁技能検定初級
日本カウンセリング普及協会 認定心理カウンセラー2級
財団法人生涯学習開発財団 認定プロフェッショナルコーチ
ねぎらいカンパニー 認定講師
仮面心理学ファシリテーター
アクセスバーズプラクティショナー
上杉佳子
上杉 佳子(うえすぎ よしこ)

最大手ハンバーガーチェーンで部下育成200人の実績。

18年のキャリアで学んだ無数のノウハウをどんな飲食店でも即!使えるようにカスタマイズ。
悩める飲食店店長の「救世主」として、更には「リーダーシップ研修」のプロとして活躍のフィールドはますます広がっています。
「やる気を引き出す質問力」を武器に、現場と共に全てを解決していきます。

【担当】チームビルディング研修・モチベーションアップ研修

オフィスSmiling Face 代表
日本メンタルヘルス協会 公認心理カウンセラー
一般財団法人 しつもん財団 ビジネス質問家
魔法の質問 認定講師


霜山倫子
霜山 倫子(しもやま りんこ)

司会・マナー講師で関西では3本の指に入る実績。

マナー講師として大手教育機関からも絶大な信頼を得ています。
金融機関での職歴やCAの経歴を活かした接客指導にも定評があり「ロールプレイング大会」の審査員としても全国で活躍中です。
また、心理カウンセラーとしての知識を活かした、店長達への「カウンセラー目線」でのアドバイスは店長達のモチベーションアップにつながる!と絶賛されています。

【担当】マナー講師・CS向上・ロープレ指導

リングコーポレーション 代表
NPO法人 日本接遇教育協会 認定講師
ラピス認定 イメージコンサルタント
個性心理学研究所認定 個性心理学アドバイザー
日本メンタルヘルス協会認定 基礎心理カウンセラー
秘書検定2級
サービス接遇検定2級・準1級対策講座認定講師
*大学での実績多数
水野里香
水野 里香(みずの りか)

「売上を決めるのは第一印象。」その信念でスタッフの所作を劇的に変えていきます。

販売スタッフにとって「第一印象」はお客様の入店動機付けとして重要な「選ばれる要素」です。
待ち受け体制の修正、オススメの際の「所作」の改善等々、スタッフのオーラまでも変えてしまう研修は大好評をいただいています。
「美姿」という新語でスタッフ達の「やる気」に火をつける「業界初」のノウハウはアンケートでも高評価。

【担当】接客指導・CS向上カウンセリング

Belle Posent 代表







後藤 真由美
後藤 真由美(ごとう まゆみ)

「印象力」は「販売力」「入店率」に直結します!貴施設テナント様の販売員様を、「声」と「笑顔」で瞬時に印象力NO1に育てます!!

お客様からの第一印象のアップが、入店率の向上に劇的な効果を発揮します。また、電話での応対力が、店長たちの悩みの種の「クレーム」の拡大を阻止し、新規のお客様の来店動機にも繋がります。電話応対の研修講師として大手様からの依頼が絶えない「後藤マジック」ともいうべきスキルを惜しみなく、貴施設テナント様にも伝授させていただきます。

【担当】接客接遇マナー、電話応対研修

株式会社アール・ド・ヴィーヴル 代表取締役
(財)日本電信電話ユーザー協会契約講師
NTTマーケテングアクト 契約講師
もしもし検定2級・秘書検定2級・サービス接遇検定3級・色彩検定3級
カラーイメージアナリスト
浅井 千華子
浅井 千華子(あさい ちかこ)

「笑顔」創りの専門家。大手カルチャー教室で定期講座を満席にする実力者。

テナント店長の悩みの一番は、「スタッフにもっと笑顔を!」です。 「極上笑顔」という共感キーワードで、その難題に真っ向から挑んで、次々に悩みを解決に導いています。独自の「表情筋トレーニング」は、「簡単!短時間!」で絶大な効果が出ると、テナント店長様からの感謝の声が途切れません。また、お客様への笑顔が取り戻されると、店内のスタッフ間コミュニケーションの改善にも効果が目に見えて現れます。大手企業研修でも引っ張りだこの、90分で効果てきめんの、「チカコマジック」を是非とも体験ください!

【担当】笑顔接客研修

コミュニケーション能力検定 2級
表情筋トレーニング講師
仮面心理学インストラクター
ラジオパーソナリティー、フリーアナウンサー
*現在ラジオ関西「岩崎 和夫の情報アサイチ」金曜アシスタント担当

吉田詩乃舞
吉田 詩乃舞(よしだ しのぶ)

3坪の売り場から大邸宅まで吉田マジックが売りの現場をよみがえらせます。

大手百貨店の専属ディスプレイコーディネーター。
什器の配置、オブジェの効果的な利用法まで今までのVMD手法に偏らない斬新な手法でお店の「形」までをもプロデュースいたします。
入店しやすい売り場、商品が輝く売場、スタッフが動きやすい売り場、ほんのちょっとした「コツ」で売れていくノウハウを惜しみなく伝授しています。

【担当】VMD指導・売場構築ご指導全般

Design office harp 代表
インテリアコ-ディネ-タ- 090426A




MAYA(マヤ)
MAYA(マヤ)

大型商業施設の壁面デザインから、名刺サイズのPOPデザインまで卓越したデザイン力で価値を最大限に表現します。

無数の広告や、ポスター、店舗VMDの制作、指導経験から、店舗の価値をお客様目線で伝える「関西屈指のデザイナー」 「自身のデザイン力」を「貴店の販売力」につなげていきます。
デザイン指導だけでなく、わかりやすい語り口での研修も大好評をいただいております。

【担当】VMD研修、POP指導、グラフィックデザイン、メニューブックデザイン指導、イーゼルライティング研修

M8-motto―代表
グラフィックデザイナー
ラッピングコーディネーター
デザイン専門学校非常勤講師

前田節
前田 節(まえだ とも)

通り一遍の数字分析ではなく、数字から読み取れる各店のトレンドを冷静に判断するスペシャリスト。

中小企業診断士として様々な企業(流通業含む)の数字分析だけでなく幅広くコンサルティングできるのが氏の強み。
チラシなどの費用対策効果、売場での労力対効果はもちろん、あらゆる数字化されたものを売り場活性化に活かせるプロ診断士です。

【担当】数字データ分析

株式会社ジャストコンサルティング 代表取締役
中小企業診断士


楢崎宣夫
楢崎 宣夫(ならさき よしお)

中華圏観光客の行動やマインドを知り尽くした日本で数少ない経営コンサルタント。

観光立国を目指す日本において、中華圏観光客のバイイングパワーはますます拡大中です。
いち早くこの分野に自身の強みを傾注し、顧問先の前年比売上は130%を達成し爆走中です!
独特の話の切り口で研修参加者も納得の人気講師。

【担当】中国人観光客接客向上コンサルタント

一般社団法人 日本観光立国推進協会 代表理事



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会社概要

会社名
コ・クリエーション株式会社
所在地
〒540-0032 大阪市中央区天満橋京町2-15 岡本ビル7F
代表者
片桐秀和
TEL
06-6360-9888
FAX
06-6360-9299

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